訪國標(北京)檢驗認證有限公司總經理孫澤明
市場化下的需求引領了檢測認證行業的變化,許多科研單位及其分析測試機構也在改組之中,向國標公司一樣,這些改組後的檢測認證公司,將成為支撐行業創新發展的中堅力量。在國標公司成立之際,我要測網專訪了公司總經理孫澤明。
檢測認證作為科技服務業,發展愈發迅速。檢測認證行業具有人才密集、技術先進、附加值高、帶動性強的優勢,是現代經濟發展的重要技術支撐,是產業鏈和創新鏈中的關鍵一環。近兩年,國家政策中的一個典型特點就是加快檢驗檢測體制機制創新,激發市場活力,推動檢測科技服務業的發展。
伴隨著市場化日趨明顯、競爭激烈的檢測認證市場,同時伴隨著國有檢測機構的整合與改革,為了更好地服務有檢測需求的客戶、開拓潛在的檢測認證市場,北京有色金屬研究總院(簡稱“有研總院”)測試技術研究所(簡稱“測試所”)作為二級單位,積極發展,順應改革大勢,蝶變新生。自今年8月1日起,有研總院成立了子公司——國標(北京)檢驗認證有限公司(簡稱“國標公司”)。
市場化下的需求引領了檢測認證行業的變化,許多科研單位及其分析測試機構也在改組之中,向國標公司一樣,這些改組後的檢測認證公司,將成為支撐行業創新發展的中堅力量。在國標公司成立之際,我要測網專訪了公司總經理孫澤明。
我要測︰孫總,請您簡要介紹一下國標公司成立的發展歷程。
孫澤明︰國標公司旗下擁有兩個國家級檢測中心,即 “國家有色金屬質量監督檢驗中心”和“國家有色金屬及電子材料分析測試中心”。 “國家有色金屬及電子材料分析測試中心”是科學技術部(原國家科委)批準建立的第一批國家級的分析檢測機構。之後,85年,國家質檢總局(原國家質量技術監督局)批準在行業中建設國家有色金屬質檢中心,掛名為“國家有色金屬質量監督檢驗中心”。這兩個中心經過了幾年的發展籌建後,89年通過驗收,具備了為社會提供科學數據的條件。在這個階段總院整合了從事分析化學和金屬物理研究的專業研究室,成立了測試技術研究所。
經過多年的發展,測試所更加清楚地意識到,科技服務業作為未來的新型產業和形態對于國家和行業發展具有重大價值。基于此,在十二五初期,有研總院制定了發展戰略,即,把科技服務業作為總院的重大發展方向,提到改革的議程。總院研討了把測試所及其管理的兩個國家級檢測中心以獨立法人企業化的形式獨立運作的可行性。從國家的政策層面,到有研總院,再到骨干團隊均認識到,成立獨立法人單位的重要性,並模擬化運作了3年時間,到現在國標公司正式開展了工作,原來的總院二級單位測試所全部轉制成為企業。這僅僅是第一步,按照中央企業改革的發展部署,第二步還將涉及混合所有制的改革,核心團隊參與股權,並引入戰略投資者等深化改革方案。
我要測︰成立該國標公司的初衷是什麼?
孫澤明︰原來的科技服務中心可以承擔一部分科技服務業務,也能夠為社會提供科學數據等服務,成立法人獨立公司的初衷也是基于有研總院的戰略調整。以前的科技服務主要是圍繞總院的科研生產為基礎,為科研生產的一線團隊提供科學數據和檢測服務,同時也兼顧著為社會提供科學數據和檢測服務。隨著社會的發展,越來越多的政府采購、來自市場的科技需求均需要有一個第三方的獨立法人的機構,能夠為社會提供公正、科學的數據,而總院下設的二級單位的形式與市場、客戶的需求存在差距,這是我們成立公司的一個重要影響因素。
第二,以往的總院作為中央企業有一套嚴格的管理工作流程,總院按照國資委嚴格的管理要求,對下設的二級單位進行管控。一個問題就是效率低,流程時間長,對客戶的反饋慢,難以滿足市場需求。從第三方檢測的特點來看,要保證公正科學,需要檢測機構獨立,保持與總院新材料產業的相對獨立的模式。總體上檢測機構的社會獨立地位能夠做到提高效率、縮短管理流程,更好服務客戶,並且體現公正性。
第三,隨著國有企業改革的深入,我們越發感覺到,如果有一個更好的機制能夠促進企業的發展,我們就應該思考和著手探索。有研總院和下設的二級單位均是國有獨資的企業,和以往的全民所有制相比沒有明顯的差別,縱覽國際高技術發展的歷史,科技服務企業大量引入了核心團隊和股權,通過核心團隊的創造力和工作能力的激發達到了很好的效果。我們認為未來中國的深化改革也存在一個趨勢,特別是近一年多,從政策層面,中央到國資委醞釀並討論著國有企業的改革,提出“大眾創新、全民創業”理念,部分國企已經開始核心團隊持股,共同發展等舉措都是引人矚目的。這也是我們的國標公司未來改革方向。
我要測︰公司的成立是一種體制上的改革,請您談一談,國有檢測機構改革中直接面對的問題。中間國標公司面臨了哪些困難,您的團隊將如何突破?
孫澤明︰改革面對的問題是比較多的,就像國家的科研院所改革一樣,院所轉型成為科技型企業,從中也都遇到了很多問題。這里包括科技工作者身份的轉變,從一個國家事業單位逐步轉變為企業合同制的員工,這個轉變在科技體制的轉變過程是一個很大的挑戰。對于我們來說,我們由原來院所的二級單位轉變成企業,也會遇到類似的問題,我們的員工的身份需要轉變,這也是員工非常關心的問題。
機構改革的第二個問題就是市場的問題,一個企業最基本的規則是追求企業的效益,企業為社會做出貢獻,從貢獻中間獲取企業的回報。對于轉制院所型的央企二級單位,現在轉變成為獨立法人單位,毫無疑問,企業需要承擔開拓市場、創造效益、為社會做出貢獻的角色。研究所邁向市場還是不容易的,原來我們都是專業技術人員,從事科學技術研究,無論是分析測試技術,還是標準研究,我們都是科技工作者身份。現在須轉變成經營企業的管理者,這之間有明顯差別。我們從相對熟悉的領域轉變成相對陌生的領域,盡管經歷了十幾年國家科研體制的改革,經過市場化的探索,我們積累了一些經驗,還是有些差距,這是我們需要直面的第二個問題。
第三個問題是原來的研究所變成了現在的企業,企業的運行發展和它的規律,實際上也存在很多復雜的問題。從企業的戰略、目標,到員工的成長,及股東身份改變等,都是轉型階段需要面對的問題。
這些問題雖然存在,對于新公司,都必須處理好,我們要想成為一個百年品牌,成為一個有價值,有影響力的企業,這里面涉及到很多層面上的問題,這里需要好的規劃和思考。我們會依托以往有特色的專業團隊,提出企業的定位,在市場化的進程中,為社會做出貢獻。國標公司的願景是,讓我們的客戶有良好體驗,我們要全力以赴,全身心做好服務,客戶的利益是最高的利益。第二,員工的利益也須放在很重要的位置,使員工能夠成就他們的夢想,能夠實現人生價值的追求。同時繼承有研總院的核心價值觀,“耕耘創新的沃土,成就美好的家園”。第三,結合我們的專業特點,企業提出了追求高水平的科技服務,“科學、公正、準確、及時”的企業方針和理念。
我要測︰請您介紹一下公司的業務能力範圍,具備哪些資質?與其他同類型公司相比或競爭關系的檢測實驗室相比,有哪些突出的業務?
孫澤明︰國標公司致力于為客戶提供一站式質量保障服務。公司通過了ISO 17025實驗室國家認可(CNAS)、中國計量認證(CMA)、實驗室審查認可(CAL)、培訓機構資質認證(NTC)、國際航空認證(NADCAP)等,是國家工業與信息化部掛牌“有色金屬標準樣品定點研制單位(YSRK 07-2014)”、 “多晶硅行業準入檢測測評實驗室”、“工業(有色金屬及半導體材料)產品質量控制及評價實驗室”;中國有色金屬工業協會認定的“有色金屬失效分析行業重點實驗室”;中關村高新技術企業園區掛牌的開放實驗室等。同時也是中國有色金屬學會理化檢驗學術委員會、中國稀土學會理化檢驗專業委員會的主任委員單位。
國標公司主營業務涉及第三方檢測服務,分析測試儀器裝備及配件的研制和銷售、標準物質/樣品、無損檢測設備檢定、分析檢測人員培訓、實驗室規劃設計、特種功能材料研發與生產等領域。我們的優勢領域是在稀有金屬、貴金屬、稀土材料等方面具有國際先進水平的綜合評價技術。
我們有一支基礎理論扎實、實踐經驗豐富的研究和服務隊伍,先後承擔了國家科技支撐計劃、國家863計劃、國家自然科學基金、軍工配套等計劃項目的研究。曾獲國家和省部級許多獎項。負責起草國家標準、行業標準300余項,國家標準物質/標準樣品120多個。與國際知名科技機構MIT等技術合作。
存在競爭關系的機構相比,部分學科內容相近,但發展重點稍有差別,盡管部分業務有重疊,目前來看,任何一個行業,任何一類產品,均是一個很大的市場,產生局部和差異化的競爭不明顯。現實是外資檢測機構與國有檢測機構的競爭越來越明顯,隨著經濟全球化的發展,國際的百年老品牌的技術機構已經進駐中國很長的時間。我們的企業只有主動進入市場,迎接挑戰,經受考驗才不會被市場淘汰。
我要測︰請您暢想一下公司未來。未來會不會在全國布點?有哪些重要工作?
孫澤明︰前面談到我們企業可能遇到種種問題,但都是發展中的問題,我們組織發展了就不是問題了,如果不發展就是大問題。我們有信心,“國家有色金屬質量監督檢驗中心”和“國家有色金屬及電子材料分析測試中心”有30多年的積澱,為社會做了大量的科技服務工作,有一定的品牌和客戶認知度,這是我們的優勢。第二,我們有一支非常精悍能打硬仗的隊伍,目前我們正高、副高級專業技術人員有50余人,各類專家,包括評審員、產品質量認證師、珠寶玉石鑒定師等有近五十人,保證了我們的服務水平和能力。第三,我們有好的經營理念和國際先進的科學儀器裝備。同時有一定規模的客戶積累,目前綜合年收入8000余萬元。
我們對未來的發展是有預期的。結合新的體制機制,提高工作效率,克服改革中的困難,解決發展中的問題。國標公司重要舉措是走出研究院,走進市場,為社會提供檢測服務,我們在保證為客戶提供周到、快速服務的同時,也能夠把公司宣傳出去,讓更多的人能了解到我們的技術能力和服務水平,能夠便捷地獲得服務,預期公司會有一個良好的發展,對國家和行業發展也是有積極作用的。
對于實驗室的布點,目前這項工作已經在全面推動中,今後我們會在全國形成全面的服務網絡,這些網絡部分會根據經濟需要、客戶需要,就近建立若干個實驗室,這是我們的一個工作設想。目前是圍繞著經濟發達地區,華東和華南,進行實驗室的布局。
另外一個重要工作,也是國家的一個任務,是以互聯網思維為特點,建立科技信息和科技檢測的服務平台。這個平台核心是讓客戶能夠更多的獲取科技信息,方便獲取檢測服務,降低檢測成本。這項工作計劃,正在往前推動。
所有的這些事情又回到了我們的核心思想,我們的企業使命和願景,通過我們的努力,使我們的客戶能夠有一個非常良好的體驗,縮短服務流程,便捷客戶信息交流,擴大服務資源,提高服務質量。中國的服務業將會有一個非同尋常的發展,科技服務業將會是服務業的亮點出現在大眾面前。我們的未來也會是美好的!